什麼是 ISO 17020：2012 檢驗機構認證標準？
ISO 17020：2012 符合性評鑑：各類型檢驗機構運作之要求 ( Conformity assessment -- Requirements for the operation of various types of bodies performing inspection ) ，是檢驗機構係代表私人客戶、母體機構或權責主管機關進行評鑑。
ISO 17020：2012 目的在於提供檢驗項目符合法規、標準、規格、檢驗計畫或合約等資訊。檢驗參數包括數量、品質、安全性、目的契合性、持續符合設備安裝或系統之運作安全性等事項。本國際標準符合檢驗機構為求客戶及監督主管機關接受其服務，進而必須切實遵守之一般要求。
我國財團法人全國認證基金會 (Taiwan Accreditation Foundation , TAF）採用最新的ISO/IEC17020：2012 ，藉由對檢驗機構之評鑑認證，達成檢驗機構符合國際標準與品質及技術提昇。ISO 輔導
ISO 17020：2012 檢驗機構認證範疇
- 商品檢驗（鑒定）。
- 貨物運輸。
- 特種設備：包括鍋爐、壓力容器、管道、電梯、遊藝設施、起重機等）。
- 建築工程。
- 工廠檢查。
- 資訊技術。
- 健康檢查。
- 設備監造。
- 司法鑒定。
- 機動車檢查ㄒ
- 其他。
ISO 17020：2012 檢驗機構認證效益
- 表明該機構具備了按國際認可準則開展服務的能力，全面提高了公司在國內乃至國外市場上的競爭力。
- 增強了檢驗機構的市場競爭能力，贏得政府部門、社會各界的信任。
- 獲得與TAF簽署互認協定的國家與地區認可機構的承認，有利於消除非關稅貿易技術壁壘。
- 參與國際間檢驗機構認可雙邊、多邊合作，促進工業、技術、商貿的發展。
- 可在認可的範圍內使用TAF檢驗機構國家認可標誌和ILAC國際互認聯合標誌。
- 列入台灣合格評定國家認可委員會的獲准認可機構名錄，同時在"全國認證基金會"網站電子註冊、發佈；接受全國認證基金會的監督審核，提高檢驗機構的知名度。
- 改善了內部溝通，加強了協調互助關係。
- 建立了自我完善和持續改進的機制，保障了公司的可持續發展。
ISO 17020：2012 檢驗機構認證 條文大綱
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1.適用範圍 |
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2.參考規範 |
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3.名詞定義 |
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4.一般要求 |
4.1 公正性與獨立性 4.2 保密性 |
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5.架構要求 |
5.1 行政要求 5.2 組織與管理 |
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6.資源要求 |
6.1 人員 6.2 設施與設備 6.3 分包 |
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7.過程要求 |
7.1 檢驗方法與程序 7.2 處理檢驗項目與樣品 7.3 檢驗紀錄 7.4 檢驗報告與檢驗證書 7.5 抱怨與申訴 7.6 抱怨與申訴過程 |
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8.管理系統要求 |
8.1 選項方式 8.2 管理系統文件 (A選項) 8.3 文件管制 (A選項) 8.4 紀錄管制 (A選項) 8.5 管理審查 (A選項) 8.6 內部稽核 (A選項) 8.7 矯正措施 (A選項) 8.8 預防措施 (A選項) |
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附錄A (規範性)檢驗機構之獨立性要求 |
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附錄B(資料性)檢驗報告與證書之選列項目 |
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參考資料 |
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申辦 ISO 17020 交給領導力企管
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