Human Resource Management
Leadership
什麼是人力資源管理？
管理大師麥可波特（Miehael Porter）提出的「價值鏈分析」(如下圖)，將企業內外 Add-value（價值增加）的活動分為主要流程和支援流程，組織的主要流程及支援流程等各項相互關聯的經營活動，構成一個創造價值的動態過程，即價值鏈。領導力企管遵循 Porter 價值鏈的核心精神，就價值鏈再簡化為「產銷人發財」企業管理的五大核心領域。
一個企業的經營活動，無論以主要流程與支援流程來構思，或以產銷人發財等五大核心領域來管理，各項運作活動皆需要由「人」來執行，因此，人力資源管理（Human Resource Management）即為價值鏈管理的核心關鍵。人力資源管理為一個組織對於人力資本的管理與發展，居於貫穿企業價值鏈由始至末的位置，亦為組織運作活動的關鍵要素，負責價值創造、價值評價、價值分配等環節。人力資源管理最終目的為有效運用組織內的人力資源，以實現組織的目標和使命。
▲ 價值鏈分析（圖片來源 / 領導力企管製）
人力資源管理６大模塊
人力資源管理以企業營運政策與方向為基礎，依功能及範疇分為以下６大模塊：
企業為什麼要導入人資管理系統？
人力資源為企業的資本之一（稱為人力資本），因此人力資源管理於一間企業中極具重要性，它不僅涵蓋上述六大模塊的功能，亦能藉由以下方向提升企業的營運效率及長期競爭力：
人力資源管理不僅關乎員工的管理和福利，更關乎企業的長期競爭力與成功。通過有效的人力資源管理，企業可以有效運用並發展人力資本，提高整體績效、激發創新並實現持續的成長。
人資系統３大導入原則
領導力企管輔導項目
- 人力資源規劃（HRP）：企業組織結構分析與調整、企業人力供給需求分析、人力資源管理策略與制度擬定、人力資源管理預算編制、企業文化塑造。
- 招募與選拔（R&S）：工作分析、招募需求分析、招募與任用流程規劃、招募策略、離職面談、員工留任方案。
- 訓練與發展（T&D）：訓練需求調查與評估、學習地圖、培訓設計、員工發展計畫（IDP）。
- 績效管理：績效指標設定、績效管理制度、考評方法、績效面談、績效改善計畫（PIP）。
- 薪酬福利（C&B）：薪酬策略規劃、薪資結構設計、晉升獎酬、獎金策略、福利政策。
- 員工關係（ER）：員工滿意度調查與提升、幸福企業計畫、員工關係管理、勞動關係處理。