AIAG CQI 特殊流程評估 Special Process Assess

何謂 AIAG CQI 特殊流程評估？

汽車工業行動小組（Automotive Industry Action Group，AIAG）成立於 1982 年，是一個非營利組織，其致力於改善北美汽車行業的品質標準和業務流程。AIAG由來自三大北美汽車製造商創立，包括福特、通用、克萊斯勒汽車。目前會員包括豐田、本田等日本公司，以及他們的零件供應商和服務商。

AIAG CQI 特殊流程評估（Special Process Assessments）是一種針對汽車業特殊流程的評估工具，包括生產汽車的相關加工服務，例如熱處理、電鍍、噴漆、焊接與鑄造等。這些標準是由汽車工業行動小組（Automotive Industry Action Group，AIAG）發佈，並被收錄在 IATF 16949:2016 汽車業品質管理系統條文的附錄 B 汽車行業補充當中，供汽車製造商、汽車組裝零組件與其他相關加工服務供應商實施 IATF 16949 要求時參考使用。

AIAG CQI 特殊流程評估可利用於內部稽核，針對生產汽車的特殊加工流程進行審查，透過建立與實施定期的稽核活動，確認特殊流程的有效性與效率，並將稽核結果遞交至管理審查會議檢視，通過審查過程達到持續改進、預防缺陷，以及減少變異與浪費的汽車品質管理系統目標。

哪些產業需要執行 AIAG CQI 特殊流程評估？

AIAG CQI 特殊流程評估為 IATF 16949 品質管理系統的附錄B補充工具，專門針對汽車製造業中的特殊加工流程進行評估和管理，這些加工流程將直接影響產品與服務的品質與安全性，因此其流程的可靠性與一致性至關重要。

主要應用 AIAG CQI 特殊流程評估的產業包含汽車製造商、汽車組裝零組件製造與提供汽車製造加工服務的企業。然而，IATF 16949 不是獨立的品質管理系統標準，而是被視為 ISO 9001 的補充條文。因此，在實施 IATF 16949 要求時，企業必須確保其不僅符合 ISO 9001 的標準外，還需確認其製造流程是否涵蓋在 IATF 16949 附錄 B 的特殊加工流程中。

AIAG CQI 特殊流程評估有哪些內容和架構？

AIAG CQI 特殊流程評估是針對汽車製造中的特殊流程而設計的查檢表，且每一個特殊製程都有其獨立的查檢表，基本架構如下：

1. 封面頁

   • 組織針對特殊流程的基本資料

   • 根據特殊流程的稽核區域

   • 聯絡資料（稽核員、公司、參與者）

   • 審核結果

2. 評估要素

   • 第一部分：管理責任與品質規劃

   • 第二部分：物料流程與搬運權責

   • 第三部分：特殊流程的相關評估

   • 第四部份：受稽產品的數據、客戶對產品的要求、操作者和品質責任、包裝與運輸要求

3. 特殊流程評估的流程表 (包含多個流程表，每個流程表詳細描述了各個流程的要求和標準)

_{備註：以上為大部分 AIAG CQI 特殊流程查檢表的架構，不同查檢表內容存在差異，明確的內容可至AIAG官網購買。}

執行 AIAG CQI 特殊流程評估輔導前，我們需要知道什麼？

在導入 AIAG CQI 特殊流程評估前，企業可以先了解導入的需求並評估組織內部的現況。確認以下條件有助於為導入做好準備：

1. 汽車供應鏈資格：
   確認是否為汽車供應鏈的一部分，包括汽車製造商、汽車組裝零組件製造商與其他相關的加工服務供應商等。

2. 基本品質管理系統要求：
   確認是否已具備ISO 9001:2015品質管理系統證書。

3. 特殊加工服務製程：
   確認製程是否被涵蓋於IATF 16949附錄B的特殊製程評估範疇內。

提前確認以上條件有助於企業評估目前距離成功導入 AIAG CQI 特殊流程評估標準的準備程度，並使輔導顧問更清楚了解企業現況，從而調整與安排輔導內容。

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