ISO/IEC 27701：2025 隱私資訊管理系統 (Privacy information management systems, PIMS)

什麼是 ISO/IEC 27701：2025？

ISO/IEC 27701 是一項國際標準，它明確規定了建立、實施、維護和持續改善「隱私資訊管理系統」( PIMS ) 的完整要求。

核心目的是為組織（無論規模大小）提供一個清晰、可被稽核驗證的框架，用以：

• 系統性地管理因處理「個人可識別資訊」( PII ) 所產生的隱私風險。

• 履行對 PII 當事人的隱私保護義務。

為何需要 ISO/IEC 27701：2025？

獨立、強大、全球適用：定義當前隱私管理的黃金標準

在當今這個幾乎所有組織都在處理個人可識別資訊 ( PII ) 的時代，隱私保護不僅是社會需求，更是嚴格的法律義務。隨著全球隱私資訊法規（如我國的個人資料保護法、歐盟的 GDPR、美國加州的CCPA）日益嚴格，組織極需一個強大且可驗證的框架來管理其隱私風險。

本標準適用於誰？

ISO/IEC 27701：2025 適用於全球所有類型和規模的組織，只要有處理 PII，本標準就與你相關：

• PII 控制者 (PII Controllers)：

決定 PII 處理目的和方式的組織（例如，企業、雇主、醫療機構）。

• PII 處理者 (PII Processors)：

代表 PII 控制者處理 PII 的組織（例如，雲端服務供應商、行銷外包商）。

• 聯合 PII 控制者 (Joint PII Controllers)：

共同決定處理目的和方式的組織。

核心概念

重大變革：ISO/IEC 27701:2025 — 完整的獨立標準

與 2019 年版作為 ISO 27001 的「擴展」不同，ISO/IEC 27701：2025 現在是一個完整的、獨立的管理系統標準。

這意味著什麼？

• 更大的靈活性：

組織現在可以獨立實施 ISO 27701，或選擇將其與 ISO/IEC 27001（資訊安全管理系統）及其他管理系統整合。

• 更清晰的架構：

採用 ISO 管理系統的高階架構（High-Level Structure, HLS），共 10 個章節，使 PIMS 的導入與維護更加系統化。

ISO 27701 條文架構與大綱

核心優勢與效益

• 系統化管理法遵要求：

ISO 27701 提供一個框架，系統性地識別所有利害關係人的要求，其中即可能包含如我國的個人資料保護法、歐盟的GDPR、美國加州的CCPA等複雜的法律規範。

• 系統化的隱私風險管理：

透過「隱私風險評鑑」與「隱私風險處理」，可以系統性地識別、分析和處理 PII 當事人及組織面臨的風險。

• 整合隱私與資安： 

雖然是獨立標準，但其設計與 ISO/IEC 27001 相容。附錄 A.3 和 B.3 提供了處理 PII 的特定資訊安全控制措施，確保隱私保護建立在堅實的資安基礎之上。

• 贏得商業信任與合作： 

向客戶、合作夥伴和主管機關證明對隱私保護的承諾。PIMS 驗證可簡化 PII 處理相關的商業協議，是贏得 B2B 合約的關鍵。

成功導入 ISO 27701之前，要了解什麼事？

• 選擇實施路徑：選擇獨立實施 ISO 27701，或者將它與 ISO 27001（資訊安全）或其他管理系統進行整合 。

• 釐清法律角色：必須釐清組織在處理 PII 時扮演的角色，因為這會決定組織的責任與適用的控制措施。確認自己是：

  • PII 控制者 (PII Controllers)：決定 PII 處理目的和方式的組織 。

  • PII 處理者 (PII Processors)：代表 PII 控制者處理 PII 的組織 。

• 識別法律規範：識別適用於組織的隱私資訊法規。

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