關於 COSTCO 驗廠稽核標準
美國第一大連鎖會員制倉儲式量販店 COSTCO（Costco Wholesale Corporation），其倉儲式的銷售方式及會員制的消費規定，讓它快速發展版圖，成為美國第二大零售商和全球第七大零售商；COSTCO 標榜「以低價位提供高CP值商品」的訴求，對於供應商的管制落實也是從不馬虎，如同其他大型通路商、品牌商一樣，COSTCO 也有自己專屬的驗廠規範。ISO 輔導
COSTCO 驗廠包括哪幾個項目？
包括社會責任、反恐和品質產能三個主題，概要如下：
- 社會責任和反恐幾乎都是一起進行稽核
- 社會責任和品質稽核比較全面
- 反恐在 COSTCO 的驗廠中相對簡單
COSTCO GMP 驗廠是什麼？
COSTCO GMP 驗廠是 COSTCO 品質稽核的特別稱呼，它和其他企業的品質稽核差異極大，更有不少特殊要求，其中，供應商通常容易在「風險評估」失分較多，需格外小心。ISO 輔導
COSTCO GMP 驗廠有哪些變化？
除了具體表現在稽核條款和評分上，也重新制定稽核等級。最重要的是，供應商必須在 COSTCO GMP 驗廠的網上系統裡提交英文CAP、上傳改進證據，並會由稽核公司逐條稽核，一旦有疏漏，則會被盯著整頓改善，較之前的規定實在複雜多了。
GMP 和 QMS 有什麼區別？
之前，GMP 稽核包含了 QMS 和 C&C 稽核，前者屬於品質管理系統，後者歸為品質產能方面，稽核完畢會出具兩份獨立的稽核報告。不過，這兩者目前已整併，統稱 COSTCO GMP 稽核，以服裝紡織業為例，其稽核全名為：COSTCO GMP Apparel, Home Textile & Soft Toys Factory Assessment。
COSTCO 驗廠結果怎麼判定？
目前針對特定廠商的最高分要求為 85 分以上，且必須沒有 major 等級的缺失，難度相當高。
COSTCO GMP 由哪幾家驗證機構稽核？
市場上現今主要配合的稽核單位有 ITS、SGS 和 BV 這三家，至於，供應商該由哪家負責稽核則是COSTCO 來指定。雖然過去曾出現各家稽核標準有些許落差的狀況，但目前已統一採用 GMP 的查驗標準。
COSTCO 社會責任驗廠好不好過呢？
不容易。主要有兩大原因：其一，COSTCO 社會責任驗廠主要委託 UL 和 Elevate 這兩家素以嚴格聞名的驗證機構外；其二，過往採通知稽核制，近幾年則改成兩周的不通知稽核。
COSTCO COC (code of conduct) 驗廠評分有更新嗎？
2017年底標準有調整。以前採扣分制，根據問題點的嚴重程度，扣除不同的分數；現在是分數能拿越高越好。
COSTCO COC (code of conduct) 稽核結果有幾個等級？
COSTCO 稽核近年來最大的變化是「評分標準」，分成以下四個等級：
- High Performance (90 - 100)
- Intermediate Performance (70 - 89)
- Low Performance（40 - 69）
- Critical（0 - 39）
一般合格供應商至少要達到第二個等級，也就是「Intermediate Performance」、分數在70 - 89分這個級別。
COSTCO 能接受其他類型的稽核報告嗎？
之前，有服裝紡織廠商被要求進行 WRAP 認證，然而，該稽核標準的難度大、費用高，所需執行週期也較長。但事實上，COSTCO 除了有自己的 COC 稽核標準外，它也接受其他的稽核報告，像是 SEDEX SMETA 和 C-TAPT 報告，都可取代 WRAP 認證，換句話說，服裝紡織廠商若仍想自行申請認證，建議和其他供應商一樣，申請 SEDEX SMETA 報告後再提交給 COSTCO，就能避免上述的問題。ISO 輔導
COSTCO 驗廠後的 CAP 如何回覆？
稽核後，不管通過與否，供應商都需在 COSTCO 的網路系統上提交英文 CAP 和改善證據，受委託的稽核公司會逐條進行缺失回覆確認。假如內容不適當，廠商還會被要求重新提交，但只有三次免費的缺失回覆機會，若超過三次仍未被接受，則需要額外支付相關費用。
COSTCO 驗廠有效期多長？
通常為一年。倘若驗廠出現嚴重問題，或分數未達標準，則需在 3 - 6 個月內完成複審。
COSTCO 驗廠稽核的特定主題重點 & 常見缺失，說明如下：
※ COSTCO 驗廠稽核的特定主題重點－
一、反恐（GSV）有 6 個主要檢查項目：
- C-TPAT證書
- 保全制度
- 裝櫃作業程序
- 貨櫃檢查程序及紀錄
- 封櫃紀錄
- 封條管理程序
二、作業現場有 6 個主要檢查項目：
- 化學藥品擺放
- 倉庫陳列（5S）
- 逃生出入通道
- 逃生出口、緊急照明燈、火警警報器
- 飲水 / 非飲水區的劃分
- 意見箱的設立及對應程序文件
三、驗廠文件清單 18 點注意內容：
- 原料的來料和發料記錄
- 員工培訓計畫和培訓記錄
- 產前會議程序及記錄和品質會議記錄
- 供應商管理程序、記錄、採購單、物料規格表
- 品質手冊和管理審查會議記錄
- 檢驗程序、檢驗標準、最近 3 個月的檢驗報告（進料、製程、包裝、成品）
- 主要機器設備清單（需準備中、英文影本各一份）
- 機器設備保養計畫和記錄
- 工廠營業執照（需準備影本一份）
- 當前的品質管制記錄
- 機器保養人員的專業證書
- 產品規格書
- 出貨及時率的統計記錄
- ISO 證書及最近一次的審查報告（如有，需準備正本及影本各一份)
- 矯正預防措施的記錄
- 實驗室操作手冊及測試報告
- 失效統計報告及出貨記錄
- 工廠組織架構圖（需準備影本一份）
※ Costco 驗廠常見缺失－
- 搜身、體罰、侵犯人權
- 宿舍擁擠、住宿條件差
- 通風設備不足
- 環境保護不合規範
- 拖欠工資
- 化學品管理不安全
- 滅火器和消防栓數量不足、分佈不合理
- 沒有急救訓練及消防演習
- 廠內存在不安全風險
- 沒有安全負責人
- 無性別隔離
- 非法使用末成年工
- 逃生通道有限
- 非法雇用童工
- 洗手間和衛浴設備不足
- 沒有 SDS
- 實際安全條件差
- 三合一廠房、機器設備沒有安全裝置
- 清潔衛生差
- 沒有提供和正確使用 PPE
- 工資低於最低薪資標準
- 收取押金、扣押身份證或限制人身自由
- 沒有法定福利待遇
- 超時加班
- 未接受當地衛生部門檢查並核發許可證