RBA 責任商業聯盟行為準則 8.0 & VAP 8.0.2 Responsible Business Alliance, RBA Version 8.0

新版 RBA 責任商業聯盟行為準則說明（7.0版本）：

延伸閱讀：RBA (EICC)驗廠稽核重點提醒

RBA 責任商業聯盟－歷史沿革

2004年，美國電子業龍頭 IBM、Dell與 HP等全球電子業跨國集團，為了善盡企業社會責任（CSR），自發性的制定行為準則。RBA 責任商業聯盟行為準則約束對象除了自身企業之外，也涵蓋了整個產品供應鏈的各個衛星製造商，其包括原始設備製造商（OEM）、原始設計製造商（ODM）以及電子製造服務商（EMS）。ISO 輔導

▲ ESG 指的是廣泛的企業社會責任，也稱作 CSR（Corporate social responsibility），概略將企業社會責任分為三大面向：環保、社會、公司治理

RBA 責任商業聯盟行為準則 8.0 版也可以被視為全球電子產品供應鏈的人權、環境與道德的行為規範，高度呼應《聯合國企業與人權指導原則》(UN Guiding Principles on Business and Human Rights) 、國際勞工組織的《工作基本原則與權利宣言》 (Declaration on Fundamental  Principles and Rights at Work) 與 《世界人權宣言》 (UN Universal Declaration of Human Rights) 等指標型國際人權標準。

2017年10月17日，EICC 電子行業公民聯盟 (Electronic Industry Citizenship Coalition) 宣布組織品牌重塑並更名為責任商業聯盟（Responsible Business Alliance, RBA），此次變動反映了 EICC 對全球產業影響範圍的成長。此次的組織品牌重塑為 RBA 責任商業聯盟，代表下一階段的開端。

EICC 自品牌更名為 RBA 責任商業聯盟後，在短時間內隨即發布行為準則與 VAP 操作手冊，歷經數次改版，從 V6.0.0（2018年1月）、V6.1.0（2020年1月）、V6.1.1（2020年8月）、V6.1.2（2020年10月）、V7.0.0（2021年1月）、V7.1（2022年7月）、V7.1.1（2022年9月）、V8.0.1（2024年2月)、 最新版本 V8.0.2（2025 年 4 月） ，本次改版到底做了哪些調整？

立即前往了解 >> RBA VAP 操作手冊 8.0.1 稽核啟用 (2024年2月)

2021 最新版「Definition of Fees (費用定義)」

外勞仲介服務費一直許多準備或正在執行 RBA VAP的廠商傷腦筋的首要議題，RBA 官方組織在陸續在這幾年不斷的更新「Definition of Fees (費用定義)」，讓廠商可以更明確清楚的瞭解針對「服務費處理」因應的方向。

最新版本的「Definition of Fees(費用定義)」，即將會在2021年1月1日開始啟用，舊版本的「Definition of Fees (費用定義)」也僅適用至 2020年12月31日。

以下節錄 RBA 2021 年最新版「Definition of Fees (費用定義)」重點，提供更清楚的「定義」

1. 到職、現職、離職員工都要求不得支付招聘費或服務費。
2. 國內外移民工無需支付「過境生活費用」。

>> 提供完整「中英對照」2021 年版本「Definition of Fees (費用定義)」供業界夥伴參考。

RBA 責任商業聯盟行為準則 8.0 版（舊稱：EICC） 專有名詞解釋

導入RBA 責任商業聯盟行為準則 8.0 版（Code of Conduct - Responsible Business Alliance, RBA Version 8.0）驗廠時，釐清以下專有名詞的概念，將有助於驗廠準備。

•  SAQ 供應商自我評估問卷(Self-Assessment Questionnaire)：在風險評估過程呈現中高風險的供應商，應要求他們填寫 GeSI供應商自我評估問卷(SAQ)，涵括5大範疇：勞工(labor)、健康與安全(Health & Safety)、環境(Environmental) 、倫理規範(Ethics)以及管理系統(Management System)。
•  VAP 有效性稽核程序(Validated Audit Process)：這是外部查驗的過程。也就是除了供應商自己執行內部稽核之外，更安排了第三方驗證機構，例如 SGS / Intertek / BSI  ，前往供應商製造執行現場稽核。例如現場檢查操作人員是否正確配戴安全護具、或機器是否裝置防呆功能以防割傷…等。
•  SVAP 補充有效性稽核程序( Supplemental Validated Audit Process)：針對勞動場所(Employment Sites, 如工廠)或勞力提供方(Labor Provider, 如人力仲介或招募機構)，鑑別是否有強迫勞動(Forced Labor)的風險存在。
•  VAR 有效性稽核報告(Validated Audit Report，簡稱 VAR)：經過驗證機構 SGS / Intertek / BSI ，前往供應商製造執行現場稽核之後，所核發的那份報告書，就稱之為有效性稽核報告(Validated Audit Report，簡稱VAR)。
•  CAR 被稽核的供應商，提出改善預防報告(Corrective Action Report，簡稱 CAR)。製造商收到 VAR 30 天內，必須依據稽核發現事項，提出書面的改善及預防報告，由工廠的稽核管理人員進行書面審核，並於次年的現場稽核進行確認。
•  RBA Online 平台：RBA Online是由RBA官方所建立，提供給全球RBA會員了解 VAR報告內容。
•  CMA 由受審單位的客戶監督的稽核 (Customer Managed Audit)。
•  AMA 由受審單位自行監督的稽核 (Auditee Managed Audit)。

RBA 責任商業聯盟行為準則 8.0 版（舊稱：EICC） 常見問答

問：可自己向國內驗證機構申請查證？
答：有效的 RBA 8.0 查證報告需向 RBA 提出申請，不同於 ISO 9001 驗證，企業不可以指定驗證機構，只能接受 RBA 指派。

問：RBA VAP 人員訪談人數？
答：訪談人數可用全廠人數開根號來估算，如：工廠有 1,000 人，訪談人數為 32 人；訪談對象包括直接人員（簽訂勞雇契約之正式員工）與間接人員（如：外包清潔、保全），但不包含管理人員。
 
問：查證結束，類似申辦 ISO 認證，同樣獲得證書嗎？
答：會。但通過 VAP 認證（Recognition Program）不只會拿到一張證書，通過認證的廠商將獲得：

1. VAP 執行董事的信。
2. 證書電子檔。
3. 一份獎牌。
   

問: RBA VAP 認證有分等級?
答: RBA VAP 認證共分為白金、黃金、銀三種結果，獲得各級認證需要滿足之條件如下：

• 白金：VAP 獲評 200 分，已完成所有缺失改正並提交矯正計畫於 RBA On-line 平台
• 黃金：VAP 獲評 180 分以上，已完成 Priority 和 Major 缺失改正並提交矯正計畫於 RBA On-line 平台
• 銀：VAP 獲評 160 分以上，已完成 Priority 缺失改正並提交矯正計畫於 RBA On-line 平台

<sub>※ 注意：針對以下形式的稽核不再提供VAP證書
1. SVAP
2. VAP: Service Provider (如：人力仲介、物流、IC設計)
3. CMA(Customer Managed Audit)
4. AMA (Auditee Managed Audit)
5. VAP90
6. Customized Assessment
7. New Factory Evaluation
8. VAP Audit Report completed with exceptions</sub> 

問：RBA VAP 認證的有效期有多長？
答：效期為 2 年，從初次稽核的閉幕會議（closing meeting）起算。

問：RBA SVAP稽核項目與 VAP有何不同?
答：RBA 行為準則中之「C：環境」並不會納入 SVAP 範疇中，其餘主題皆有增加稽核項目要求。

問：RBA SVAP可以與 VAP一起進行嗎?
答：SVAP 可以獨立稽核或與 VAP 一併進行，而 SVAP 的稽核報告是獨立的一份報告。

問：如果工廠發現使用童工或強迫勞動等 Priority 缺失，是否還能符合 RBA VAP 認證計劃？
答：如果工廠完成童工或強迫勞動的 Priority 缺失改善，並通過缺失改正追蹤稽核，仍可獲得認證，但若在未來 12 個月內接受突擊稽核。發現仍有強迫勞動或使用童工的證據，認證將被撤銷。

問：可以向客戶宣告「本公司已通過 RBA VAP 認證嗎」？
答：可以，通過此認證即證明企業了對 RBA 行為準則的承諾。獲認證的單位可以向客戶、投資者、員工或任何利害關係人宣告。但需注意認證僅針對單一、特定廠址。

問：RBA VAP 認證資格在甚麼樣的情況會被撤銷？
答：如果受認證的單位被發現任何偽造資料或有欺騙情事時，認證將被撤銷。

RBA 責任商業聯盟行為準則 8.0 版（舊稱：EICC），領導力企管最佳解決方案

• 新版 RBA 8.0 條文解說教育訓練。您可以下載 RBA 8.0 新版準則（獨家繁中版），了解改版內容 (此版本為領導力企管顧問團隊翻譯，非正式官方版本)。
• RBA 8.0稽核技巧訓練。RBA 8.0 版雖然只包含5大範疇，分別是勞工（Labor）、健康與安全（Health & Safety）、環境（Environmental）、倫理規範（Ethics）、管理系統（Management System）等，但合計檢驗細項達數百項以上，企業需更加謹慎。
   
• 管理系統建置︰RBA 8.0 版所規範的管理制度包括內稽、管審、教育訓練、環境管理、工安鑑別等…等。同時，RBA 8.0 版也要求企業必需診斷公司內部勞動條件，包括薪資結構、工時、工作規則及工安問題。
   
• RBA VAP稽核程序與重點解析。
   
• 供應商教育訓練。我們也可以擔任供應商教育訓練的師資，把上述1 - 4 的 RBA 驗廠重點傳達給供應商。
   
• 提供 RBA VAP 申辦諮詢。
   
• 提供 RBA SAQ 申辦諮詢，了解企業符合 RBA VAP 符合程度。
   
• RBA 受理申請後，將指派具有 RBA 驗證資格的驗證機構前往工廠現場稽核。國內常見 RBA 驗證機構包括 SGS / Intertek / BSI / BV / TUV NORD / TUV 德國萊因 。必需注意的是，不同於 ISO 9001 驗證，企業不可以指定驗證機構，只能接受 RBA 指派。
   
• 完成 RBA VAP 之後，將收到驗證機構核發的 RBA VAR 報告。企業可將 RBA VAR 查核報告上傳至 RBA Online 平台，RBA Online 是 RBA 建立的一個網站，提供給全球 RBA 會員了解報告內容。提醒您，RBA Online 的會員註冊是需要另外付費的。

領導力企管已成功協助 華碩電腦、華泰電子、啟碁、乾坤、緯穎科技、威華達資訊...等企業，完成 RBA 驗厰稽核教育訓練。

台灣是目前全球 RBA VAP 驗廠執行次數第二多的國家，因應著產業鏈集中（電子產業鏈），中美貿易、疫情轉單的趨勢，預期未來會有愈來愈多市場需求：

▲以上為本公司 RBA 的輔導實績（累計至2024/12）

RBA 輔導交給領導力企管

領導力企管擁有眾多 RBA 驗廠輔導成功案例，並提供 RBA 稽核的解決方案，包括教育訓練（Training）、文件與管理流程建置（Implementing）、驗證（Certification）、維護（Maintaining），前往 與我們聯繫 ，線上留言 RBA 8.0 驗廠需求。我們將有專人為您報告 RBA 8.0 驗廠重點。ISO 輔導

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