興隆毛巾完成管理流程精進課程
在領導力企管專業顧問輔導下，台灣興隆毛巾委託專業企管診斷團隊，順利完成神秘客查訪、市場分析、內部營運策略檢討等，並向高階主管與幹部群提出策略建議與訓練課程。
關於興隆毛巾
1979年，興隆毛巾工廠於雲林虎尾正式成立，2005年更整合當地毛巾產業，成立雲林縣毛巾產業科技發展協會。興隆毛巾自 2008年轉型為觀光工廠後，觀光工廠不但成為中部地區闔家旅遊的指標景點，更獲得經濟部優良觀光工廠獎、雲林縣政府文創精品獎、經濟部優質企業獎等多項肯定。目前除了雲林的觀光工廠外，興隆毛巾在台北、新竹、台中、高雄都有直營門市，更是唯一一個設計、製造、行銷全程皆在台灣的毛巾產品專業公司。
領導力協助企業流程診斷「望聞問切」
領導力企管於輔導興隆毛巾的過程中，透過神秘客查訪，真實突擊店面一線人員的服務品質，除了以消費者感受直接體驗，更輔以各項理論基礎進行比對分析，包含：競爭對手分析、內部營運架構分析…等，點出可見與潛在的問題。
企業流程診斷就像「望、聞、問、切」，企業管理與流程中的病因必須觀察、感受、訪談、測試等方式旁敲側擊，以找到根本問題，才能開出藥方（改善計畫），以根治病因。本次台灣興隆毛巾完成診斷、訓練後即刻展開內部制度再造計畫，將理論融入實務中，以期公司、工廠、行銷之整體營運永續成長，成為立足台灣放眼全球的優質企業。
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