台中市霧峰區公所委託領導力企管舉辦「翻轉服務—從人開始！」服務轉型講座，透過工作坊之互動拋磚引玉，以期提升公所人員服務力、創新力，提供人民更完善便利的服務。
翻轉服務講座當天有 40多位區公所職員參與，年齡層分布老中青三代都有，起初大家有些陌生，之後透過互動式的問答讓場面熱起來慢慢漸入佳境，對於各種提升服務品質的提案也越來越多。
公務員與民間企業的工作態度與成長模式顯然不同，因此除了服務創新相關專業新知的推介紹之外，企業實務服務創新案例的解析與說明，吸引了與會同仁的注意。透過工作坊式的講座，讓不少區公所同仁收到激勵，撒下了許多服務翻轉的種子。未來您到訪區公所，也感受看看是否也有滿滿親切的服務力呢！
霧峰小介紹：
霧峰有個很美的舊稱銘為「阿罩霧」，民國九年而易今名「霧峰」。霧峰早期原為土著族（Ataabu）社及泰雅族賽考列克亞族群之社域。雍正初葉始有漢人沿大肚溪附近入墾烏溪一荒埔，嗣至溪東開發柳樹湳，登台諸地；其東仍屬番境，初由民間自設隘寮，配置隘丁，築溝牛以禦番害，故柳樹湳舊有隘口而登台之地名似與設隘有關。
