臺北市住宅及都市更新中心（以下簡稱臺北市住都中心）於 114 年 10 月正式發布《113 年永續報告書》，系統性呈現年度在環境（Environmental）、社會（Social）與治理（Governance）三大面向的具體成果，展現臺北市住都中心以永續理念推動都市更新與社會住宅的承諾與行動，為臺北市打造永續宜居新典範。
綠建築與低碳行動 串聯城市永續脈絡
在環境永續方面，臺北市住都中心以創新思維將永續理念融入業務核心。多項公辦都市更新案積極導入綠建築、智慧建築與耐震標章，成果豐碩，「敦南安和案」榮獲「綠建築標章鑽石級」最高認證、「捷運科技大樓站瑞安段案」取得「智慧建築證書銀級」、松山民權東案 A 基地取得「候選智慧建築證書銀級」、「南港之星案」獲頒「臺北市建築工程圍籬綠美化佳作獎」。
生態維護上的卓越成效包括：經管的社會住宅屋頂總綠化面積達 9,962.58 平方公尺，有效緩解都市熱島效應；總容量 5,141.16 立方公尺的雨水回收系統，則將珍貴的水資源再利用於灌溉與清潔，大幅降低環境負荷，讓社會住宅轉型為永續生活的典範場域。
社會共融：以人為本的服務與社群溝通
臺北市住都中心持續精進社會住宅管理，確保住戶享有安心宜居的生活品質，截至 113 年底經管之社會住宅達 7,166 戶，社宅設備維護及住戶報修案件執行效率達 98.2 %，住戶對社宅物管服務整體滿意度平均高達 91.90 分。在深化公眾溝通與社群參與方面，臺北市住都中心針對各類型公辦都更案舉辦公開說明會、座談會、協調會計 132 場，透過親訪、電訪及線上諮詢等多元管道，服務住戶達 4,954 人次；並藉由參與「第 6 屆危老+都更博覽會」、「打開台北 OPEN HOUSE TAIPEI」等大型活動，將都更議題轉化為市民易於理解的內容，深化公部門與民眾之間的連結與互信。
健全治理：專業體系建構與人才資本培育
臺北市住都中心恪守高標準治理規範，致力於建構透明、高效的組織體系。113 年度，業務績效評鑑獲得「良好」等第，自籌款達成率達 89.35%，顯示穩健的財務管理與高執行效率。為計畫性擴增的業務量能，持續投入人才培育，全年員工在職培訓參與人次高達 757 人次，並嚴格落實「同工同酬」與性別平權，以確保組織專業能力的永續提升。
展望未來，持續精進
城市永續需要公私部門協作與全民參與，臺北市住都中心將持續完善內部管理制度與執行程序，以提升服務品質，並延續務實、穩健與創新的核心態度，透過強化都市更新與社會住宅的量能，與各界攜手合作，共同實現「宜居臺北、永續城市」的願景。
更多詳情，參見臺北市住宅及都市更新中心 113 年永續報告書。
▲113 年度舉辦公開說明會、座談會、協調會計 132 場，積極與公辦都更案件住戶溝通，提升社區凝聚力 (圖片/臺北市住都中心提供)
▲於廣慈辦公室舉辦社會住宅抽籤作業；從招租、簽約到管理維護，全方位服務申請社會住宅的市民朋友 (圖片/臺北市住都中心提供)