感謝工業技術研究院委託執行 ISO 9001:2015 品質管理系統稽核實務示範，此次特別感謝各示範單位之配合，讓稽核實務能夠順利完成。透過此次稽核，增加內部對 ISO 9001:2015 精神掌握，領導力企管也分享稽核實務技巧，從組織背景，文件管理，教育訓練及資格認定，知識管理及分享，服務實現，支援作業，持續改善作業等等實務查核，透過領導力企管顧問師的實務引導，更清楚了解條款要求。同時，透過這次的稽核實務示範，顧問師提出以下觀點，建議各組織可以掌握 PDCA 精神及組織背景的活用，成功應用新版 ISO 9001 各項精神。
ISO 9001:2015 改版重點分析，企業的組織背景分析
除了了解 PDCA 與條文的連結，新版的 ISO 9001:2015 對許多企業最大的挑戰應屬進行組織背景分析。組織背景分析需要收集利害關係者之回饋，政策目標也需要參照組織背景分析而定，幫助組織正確的規劃（Plan）管理系統。而在系統規劃(Plan)又少不了領導者的承諾及角色(Leadership)，領導者加入討論，擘畫組織的營運主軸，讓組織有更清楚/明確的方向，這也說明為什麼新版要刪除管理代表的職務。因為，領導者支持管理系統的角色比委任一位管理代表更能落實管理系統。以下圖解組織背景分析流程。