RBA(EICC)驗廠重點提醒
近期有許多業界夥伴正緊鑼密鼓地在進行 RBA 驗廠稽核前準備，雖然不是第一次被稽核，但一定會不小心漏掉一些細節被開立缺失，而被開立缺失的下場總是免不了被長官責難。
為了讓業界夥伴可以更游刃有餘的面對 RBA 的驗廠稽核，以下利用一般組織再執行內部管理系統運作的八大管制重點(人、事、時、地、物、機、料、法)為出發點，整理一些常見的注意事項給相關執行人員做參考：
人：執行人員要清楚自己的職掌與授權，組織在 RBA 運作的主要負責人(管理代表)、相關單位主管(工/環安、人資)、緊急應變團隊(ERT：Emergency Response Team)、員工代表；重點訪談對象要清楚自己的權利義務，包含：女性同仁(尤其是孕期或哺乳期的同仁)、外籍同仁、符合身心障礙條件的工作人員。
事：確保 RBA 運作時必要的活動，像是環境及職安衛風險鑑別、法規鑑別、消防安全演習(切記需包含早晚班所有人員)、消防設施設備定檢、內部稽核、管理審查、排污 / 處理設備定檢及飲用水水質檢測，可以確實執行。
時：包含上述重要事項的執行頻率、正常工時和加班時數合法性、相關證照證書到期日的確認、相關人員訓練時數的適法性(危險機具操作人員、安全衛生主管、防火管理員、急救員)，都應該要利用電子或紙本行事曆做提醒。
地：應提供安全無虞的工作環境(包含生理與心理層面)，像是足夠且開啟方式 / 方向合乎法規及安全要求的逃生出口，暢通無阻的逃生通道，明確的緊急集合點，另外如果廠內同仁有特殊要求、合乎宗教儀式需求的場所、方便使用及保障使用隱私的哺集乳室、寬敞舒適的員工休息室以及清潔乾淨衛生的餐廳 / 廚房。
物：危險機具及毒性化學物質使用過程應提供的防護具(也需教育同仁在正確的時間、地點進行配戴)、現場消防設施設備(包含滅火器、消防栓、緊急照明燈、煙霧感測裝置、灑水系統)和急救箱內容物的數量 / 狀態確認。
機：確保現場生產機台都符合安全規範、緊急停止鈕與安全裝置正常運作、備有機台完修計畫、維修保養紀錄，都有本 / 外籍同仁可以清楚辨識的警示標誌。
料：不使用衝突礦石之道德採購行為：3TG 礦物符合 RBA 的相關要求，毒性化學物質及化學油料應該都需在儲存處附上 SDS (安全資料表，至少三年更新一次)，並確保儲存方式、地點合宜。
法：透過法規鑑別確認目前公司落實 RBA 所需配合執行的相關法令法規，職業安全衛生法、公司法、個資法、勞基法、反托拉斯法、公平交易法、RBA / ISO相關標準等，並結合公司制度落實相關管制要求，同時結合現場 SOP 和管制程序幫助同仁可以更有效安全的進行工作。
RBA 之所以特別，是因為其所牽涉到的 ISO 管理系統非常廣：舉凡 ISO 14001、OHSAS 18001 / ISO 45001、ISO 14064、SA 8000到IECQ QC080000，環保、人權、工安、道德誠信...等，幾乎無所不包。已經有通過上述認證的企業來說，應對 RBA 稽核應該不是難事，但是往往因系統各負責人員、部門不同，導致溝通上出現落差，資訊未能整合、同一個名稱的程序可能於各ISO系統都有，在未加以整合的情況下，缺失就容易浮現。
延續「溝通」問題，很多公司其實都有建立相關制度(員工手冊、安全衛生工作手則、社會責任政策...等)，但是光有制度，卻未能落實教育訓練；而有教育訓練、卻忽略評估訓練的效性，以至於粗心忘了執行，或者是沒有人提醒應注意的事項，但這些管制要求因忘了去做或者執行錯誤而延伸的問題，小則影響到 RBA 稽核結果，大則造成遺憾發生，因此仍需要持續透過的宣導、提醒、巡檢監督、內部稽核等活動，確保管制要求與系統精神內化到每位主管同仁的觀念中。
最後附上 RBA 稽核常見 10 大缺失，供各位快速檢視系統符合性：
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風險鑑別與管理不夠全面
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法規鑑別與管理不夠全面
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工資工時不符合法規規定
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宿舍消防安全不合格
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部份外包單位未被納入供應商責任管理(ex:餐廳、清潔人員、保全)
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外籍員工仲介費未由雇主負擔
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消防通道被阻擋、消防設備未到位
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廠內存在感電風險(電箱未加裝安全隔板)
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相關程序 / 政策未到位(社會責任政策、檢舉人保護、道德誠信準則、反歧視準則......等)
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廠內公告或政策未能使用適當且足夠的語言敘述(如有雇用外籍員工)