前情提要
2021年1月1日起，IATF協會強制要求第三方稽核單位及受稽單位使用 CARA(Common Audit Report Application)工具建立稽核報告與稽核缺失，立即回覆到CARA平台。實際上，IATF協會已將CARA工具在2020年6月1日發佈此專案 (細節請參照連結)，而六個月後轉為強制要求。
何謂CARA工具?
CARA 為共通(一般)稽核報告平台 (Common Audit Report Application)，此平台使用方式為，第三方驗證單位於稽核完成於CARA平台建立稽核報告同時產出 json檔案，第三方稽核單位將json檔案提供給受稽核單位，而受稽單位透過 CARA 平台回覆。 (細節請參照連結)
此要求於2021年1月1日立即強制導入執行，意味著2021年1月1日後受稽單位必須使用CARA平台回覆稽核缺失報告，而報告回覆之期限與先前之規定時間並無改變。
CARA平台網址：https://cara.iatfglobaloversight.org/index.html#!/start
CARA工具的Q&A
- 如何使用 CARA 平台?
可參照 IATF 官網所釋出的CARA工具使用手冊，連結如下：
https://cara.iatfglobaloversight.org/Manual.pdf
- 受稽單位使用 CARA 平台是否需要額外收費?
以驗證機構公佈資訊為主，受稽單位可與驗證公司(如TUV 萊因等)確認是否需額外收費。
- CARA 平台是透過網路回覆缺失報告，是否有可能資料外洩？
CARA平台所使用之 json檔需透過CARA工具才可以開啟編輯，此檔案由第三方驗證單位於驗證後提供給受稽核單位，基本上其他公司不會知道貴公司的不符合事項之疑慮，除非json檔案外流。
- CARA工具使用上是否有甚麼硬體或軟體限制呢?
CARA平台為網頁架構，目前相容於Firefox 、 Chrome、Edge、Opera、Brave、Internet Explorer等瀏覽器，目前 MAC Safari 無法支援 。
- 如受稽單位於2021年1月1日之前第一階段稽核，那是否需要使用CARA平台進行缺失回覆？
(細節請參照連結)，此要求於2021年1月1日強制導入執行，即使於2021年1月前進行第一階段稽核，都必須再次強制導入。