RBA（Responsible Business Alliance，責任商業聯盟）行為準則為電子業及其供應鏈制定之規範，目的是為了確保員工安全的工作環境、有尊嚴並受尊重的工作、符合環保規範、符合商業誠信道德。從設計、銷售、製造，或為生產電子產品提供商品和服務的機構都視為 RBA 準則的適用對象。作為非官方的人權監督機構，RBA 推出各種方案提升產業鏈的人權、ESG 績效，透過年報可了解 RBA 對於全球人權、ESG 做出的貢獻。以下領導力企管將節錄 RBA - 2022年報 重點。
焦點1：RBA COC 8.0 新版行為準則預計 2024 生效
RBA 行為準則（RBA Code of Conduct，2023 年 7 月現行版本為 RBA 行為準則 7.0）就如同 ISO 9001、ISO 14001 的標準、原則，都需要隨著時間空間的改變，跟著調整內容，ISO各標準審查頻率不一，而 RBA 則是每三年進行一次修訂。 修訂過程已於 2022 年開始預計於 2023 年底前完成修訂，原本五大主題（圖下）仍維持不變：(A) 人權、(B) 健康安全、(C) 環保、(D) 道德、(E) 管理系統。
※ 擬更加強：性別平等、不穩定的工作、員工參與、生活工資、補償..等議題，RBA COC 8.0 預計將於 2024 年生效。
▲ RBA COC 7.0 五大主題框架：人權、健康安全、環保、商業道德、管理系統。
▲ RBA VAP 7.1 則是五大主題框架將原本「E. 管理系統」打散至各主題，並新增「E. 供應鏈管理」。（圖 / 領導力企管製）
焦點2：RBA 正式會員數台灣排第３
世界 RBA 會員(註1) 數佔比前五名之國家分別為美國 (50.4%)、日本 (10.7%)、台灣 (9.4%) 再來是德國與韓國，RBA 更名前稱之為 EICC，為 2004 年由美國電子業龍頭 Apple、Intel、Dell 與 HP 等全球電子業跨國集團為了善盡企業社會責任（CSR），自發性的制定行為準則發展出 VAP 等認證系統。直到 2023 年，RBA 全球會員數 台灣企業就佔 RBA 會員了近 10%，如宏碁、台達電、友達、緯創、金山電..等知名企業，當然也少不了「台灣護國神山之稱的台積電」，也都極力倡議 RBA 以推廣企業社會責任。
另外，參與倡議的會員也擴展到不同產業鏈，如 Amazon、Walmart、Tesla、Facebook、BMW..等，全球性知名企業也都紛紛加入 RBA 倡議。透過倡議向層層供應鏈推動 RBA，實為展現企業 ESG 影響力的最佳實踐。
▲ RBA 企業會員（圖片來源：RBA官網）
（註1）此處會員非 RBA-online 或僅參與 VAP 稽核之會員，而是指願意加入倡議並且實質扮演積極推進角色推動其供應鏈參與推行 RBA 行為準則與 VAP 認證之 RBA 會員，領導力顧問戲稱為「VIP 高級會員」，部分文件如 VAP 最新版手冊或評分細節只有會員方得取得。
焦點3：台灣之光！RBA 全球稽核覆蓋數台灣排第２
全球 RBA VAP 稽核總數統計，台灣仍是為世界第二，雖然僅佔了 8%，仍可見台灣在「電子供應鏈」扮演之要角。台灣是一個人口不到 3000 萬的國家，我們正在透過軟實力影響著世界。
▲ 在 2022 年，中國工廠是進行最多次驗廠的國家 (46％)，但相較於 2020 (56％) 與 2021 (49％)，中國的稽核量有逐年遞減趨勢，緊接著就是 台灣 (8％)。
焦點4：2022 全球執行 RBA 稽核數上升
2022 年總稽核數較 2021 年高出 3 成；平均稽核分數緩慢上升。RBA 觸角已擴及不同產業，領導力企管於近期也接受其委託像是「印刷業」、「化學原料製造業」、「設備製造安裝業」等客戶導入 RBA，在在顯示了 RBA 已非電子供應鏈專屬的驗證標準。
▲ 透過 RBA VAP 評鑑，通過稽核的會員數據統計。（統計期間 2020-2022）
焦點5：RBA 常見缺失 TOP 10
2022 年度 RBA 稽核缺失第一名與 2020、2021 年相同，仍是工時 (A3*) (註2)，其次依序為：緊急應變 (B2)、自由擇業行動自由 (A1)、職業安全 (B1)、工資 (A4)、供應商管理 (E12)、工商與職業病 (B3)、化學危害物質 (C3)、公共衛生和食宿 (B7)、不歧視 (A6)、內部稽核 (E10)、職業建康 (B4)。
▲ RBA 稽核常見缺失。
→ 延伸閱讀：社會責任驗廠常見缺失
（註2）本文中此類遍號為 RBA 行為準則 7.0 之準則編號。
焦點6：全球 RBA 稽核前四名國家常見缺失
RBA VAP 前四大稽核國家之缺失 TOP4：往下再集中 RBA VAP 前四大稽核國家（中國、台灣、越南、墨西哥）之缺失 TOP4，趨勢都普遍集中於工時 (A3)、自由行動與擇業 (A1)、緊急應變 (B2)、工傷與職業病 (B4)，反而這四國在工時上的表現較於其他國家相對良好。
▲ 全球稽核次數前四名國家 之缺失 TOP4 統計。
焦點7：全球工時排行
關於 RBA 稽核缺失中蟬聯多年第一名的工時 (A3)，RBA 特別整理了相關統計。2022 年全球參與 RBA 稽核之企業平均工時為 48.8 小時，其中 寮國 的每周平均工作時間為全球最高 55.4 小時，其次是中國 54.4 小時、泰國 51.2 小時、菲律賓 49 小時，台灣則是掉到全球工時超時前 10 名以外，來到 43.8 小時，顯示超時問題有漸漸改善。值得關注的是平均工時最低國家為比利時、法國、捷克。
有關工時之規定，台灣法定工時上限為：
- 每天 總工時上限不得超過 12 小時。
- 每周 一般工時上限不得超過 40 小時。
- 每月 加班工時上限不得超過 46 小時。
而台灣企業除了遵守上列工時規定，還應留意 RBA 規定 — 每周總工時上限不得超過 60 小時；另外當然還有連續工作 6 天則第 7 天必須休息，也就是所謂的 7 休 1，這也是台灣法規與 RBA 國際規範共同之處，都必須留意。
▲ 2022 年全球工時排行統計。
更多領導力企管 RBA 資源
- RBA 驗廠簡介（領導力官網）
- RBA VAP 7.1 改版差異分析（VAP 7.1 預計於 2022 年 10 月啟用）
- RBA 基礎訓練影片
- RBA 名詞解釋影片
- RBA 常見問題 Q&A
- 台中市政府人權暨 RBA 論壇
- RBA VAP 內部稽核訓練課程